NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý
Để quá trình xử lý đơn hàng diễn ra nhanh chóng và an toàn nhất, quý khách vui lòng đọc kỹ các lưu ý dưới đây trước khi giao tài khoản cho Shop.
1. Trước khi bàn giao tài khoản
- Nên đổi mật khẩu tạm thời trước khi đưa cho Shop (để tránh lộ mật khẩu gốc của bạn).
- Vui lòng tắt mã bảo vệ 2 lớp (2FA), hoặc chú ý tin nhắn để cung cấp mã OTP kịp thời khi thợ cày yêu cầu đăng nhập.
- Ghi chú rõ ràng những yêu cầu đặc biệt (ví dụ: không dùng nhựa dễ vỡ, không nâng cấp vũ khí 5 sao...) vào phần Ghi chú đơn hàng.
2. Trong quá trình Shop đang cày
- TUYỆT ĐỐI KHÔNG đăng nhập vào game khi trạng thái đơn hàng đang là Đang Cày. Việc này sẽ làm đá văng thợ cày, gây hỏng nhiệm vụ La Hoàn / Vũ Trụ Mô Phỏng và làm gián đoạn dịch vụ.
- Nếu bạn vô tình đăng nhập làm gián đoạn dịch vụ quá 2 lần, Shop có quyền Hủy đơn và không hoàn tiền theo chính sách.
- Nếu cần vào game khẩn cấp, vui lòng nhắn tin cho thợ cày trong Khung Chat Đơn Hàng để thợ chủ động thoát ra an toàn.
3. Sau khi hoàn thành đơn hàng
- Khách hàng vui lòng kiểm tra lại tài khoản, số lượng tài nguyên, kết quả sự kiện... trong vòng 24 giờ.
- Sau khi nghiệm thu xong, vui lòng đổi lại mật khẩu game ngay lập tức. Shop sẽ không chịu trách nhiệm về tài sản trong game sau khi đơn đã hoàn thành và bàn giao.
- Đừng quên để lại đánh giá (Review) để ủng hộ tinh thần cho các thợ cày nhé!
4. Cảnh báo Lừa đảo / Mạo danh
- Shop chỉ giao dịch và nhận tiền tự động qua Hệ Thống Nạp Tiền trên Website.
- Nhân viên Shop KHÔNG BAO GIỜ chủ động nhắn tin riêng qua Zalo/Facebook cá nhân để yêu cầu bạn chuyển khoản ngoài, hay đòi mã OTP ngân hàng.
- Nghiêm cấm chia sẻ Zalo / Số điện thoại vào Khung Chat nội bộ để giao dịch "luồn" qua mặt Shop. Cả người thuê và người cày nếu bị phát hiện sẽ bị Khóa tài khoản vĩnh viễn.